İçeriğe atla
Dentora

Sık sorulan sorular

Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın; genellikle aynı gün dönüş yapıyoruz.

Genel

Platform iş başvurusu veya işe yerleştirme yapıyor mu?
Hayır. Platform bir ilan platformudur; ilgilenenler ilan sahibine doğrudan ulaşır ve görüşmeler platform dışında yapılır.
İlanlara bakmak için üye olmam gerekir mi?
Hayır. İlanları üye olmadan görüntüleyebilir ve favorilere ekleyebilirsiniz. Favorilerinizin tüm cihazlarda görünmesi ve kayıtlı arama uyarıları için ücretsiz üyelik yeterlidir.

İlan verme

İlanım ne zaman yayına girer?
İlanlar yayına gönderildikten sonra moderasyon ekibi tarafından incelenir; genellikle 24 saat içinde sonuçlanır. Sonuç bildirim ve e-posta ile iletilir.
İlanım neden reddedildi?
Red gerekçesi panelinizde ve e-postanızda yazar. İlanı düzenleyip tekrar gönderebilirsiniz; reddedilen ilan için kullanılan hak iade edilir.
Fiyat yazmak zorunda mıyım?
Hayır. “Fiyat sorunuz” seçeneğini işaretleyebilirsiniz; ilanınızda yanıltıcı “0 ₺” yerine “Fiyat sorunuz” etiketi görünür.

Üyelik ve doğrulama

Kurum doğrulaması için hangi belgeler gerekir?
Vergi levhası, çalışma ruhsatı / faaliyet belgesi veya imza sirkülerinden en az biri yeterlidir. Belgeler yalnızca yetkili moderatörlerce görülür.
“Doğrulanmış kurum” rozeti neyi ifade eder?
Kurumun işletme belgelerinin ekibimizce incelendiğini ifade eder. Hekim lisansının resmi kurum teyidi anlamına gelmez.

Paketler ve ödeme

Paket fiyatlarına KDV dahil mi?
Listelenen fiyatlar KDV hariçtir; ödeme ekranında KDV ayrıca gösterilir.
Havale ile ödeme yaptım, ne zaman tanımlanır?
Sipariş sayfasından “Ödemeyi yaptım” bildirimi yaptıktan sonra finans ekibimiz mesai saatlerinde onaylar ve haklarınız anında tanımlanır.

Güvenlik ve gizlilik

Kapora isteyen bir ilanla karşılaştım, ne yapmalıyım?
Kapora veya ön ödeme talep eden ilanlarda dikkatli olun ve ilan sayfasındaki “İlanı bildir” bağlantısıyla bize iletin.
Telefon numaram herkes tarafından görülür mü?
Numaranız ilan sayfasında doğrudan görünmez; yalnızca “İlan sahibine ulaş” düğmesine basıldığında gösterilir. Aday ilanlarında telefonu tamamen gizleyebilirsiniz.

Ürün alım-satımı

İkinci el cihaz ilanında nelere dikkat edilmeli?
Üretim yılı, kullanım süresi, servis geçmişi ve fatura durumunu belirtin; gerçek fotoğraf kullanın. Alıcılar için cihazı yerinde test etmeyi öneriyoruz.